Vous avez l’impression que votre facture de cellulaire vous coûte un bras chaque mois? Vous n’êtes pas seul. Selon le CRTC, les Canadiens figurent parmi les plus grands payeurs au monde en matière de services mobiles. Heureusement, il existe plusieurs moyens simples et concrets de faire baisser la note, sans compromettre la qualité du service. Que vous soyez un utilisateur occasionnel ou un accro des données, voici quelques astuces pour mieux gérer votre forfait cellulaire au Québec et en avoir pour votre argent.
Comprendre vos besoins réels en données et appels
Beaucoup de consommateurs paient pour des forfaits plus gros que nécessaire. Vous utilisez moins de 2 Go par mois, mais payez pour 20 Go « au cas où »? C’est une erreur fréquente. Avant de choisir ou de modifier votre forfait, consultez vos relevés des trois derniers mois. La plupart des fournisseurs affichent le détail de votre consommation sur votre espace client. Ce simple exercice peut révéler que vous pourriez économiser 10 à 30 $ par mois, simplement en ajustant votre forfait à votre usage réel.
Privilégier les fournisseurs alternatifs
Les grands fournisseurs offrent une couverture solide, mais leurs prix sont souvent plus élevés. Au Québec, plusieurs fournisseurs alternatifs proposent des forfaits plus abordables, qui permettent d’accéder à un choix de forfaits abordables sans compromis sur la qualité. Ces compagnies utilisent souvent les mêmes tours cellulaires que les géants, mais sans les frais publicitaires massifs qui font grimper les tarifs.
Profiter des promotions au bon moment
Le marché des télécoms est rythmé par des périodes de rabais, notamment lors du Vendredi fou, du temps des Fêtes ou à la rentrée scolaire. Ces moments sont idéaux pour changer de fournisseur ou ajuster son forfait. Certains fournisseurs proposent même des crédits ou des bonus de données pour les nouveaux clients. Gardez l’œil ouvert et n’hésitez pas à négocier si vous voyez une meilleure offre ailleurs, la fidélité ne paie pas toujours dans ce domaine.
Se tourner vers les forfaits prépayés
Les forfaits mensuels traditionnels sont pratiques, mais ils ne conviennent pas à tout le monde. Si vous utilisez peu votre téléphone ou si vous cherchez à garder un meilleur contrôle sur votre budget, les forfaits prépayés peuvent être une excellente solution. Aucun contrat, aucun frais caché, et la possibilité de ne payer que lorsque vous en avez vraiment besoin. C’est aussi une bonne option pour les ados, les aînés, ou pour un deuxième téléphone.
Réduire l’usage des données mobiles
On l’oublie trop souvent, mais une grande partie de notre consommation de données pourrait être évitée. Activez le Wi-Fi à la maison, au travail, ou dans les lieux publics quand c’est possible. Désactivez les mises à jour automatiques des applications en données mobiles. Pensez aussi à télécharger à l’avance vos listes de lecture Spotify, vos vidéos Netflix ou vos cartes Google Maps en Wi-Fi. Ces petits gestes peuvent faire toute la différence à la fin du mois.
Attention aux frais d’itinérance et aux options internationales
Voyager avec son téléphone peut coûter très cher si on ne prend pas ses précautions. Avant de quitter le Québec, informez-vous sur les options d’itinérance. Parfois, il vaut mieux acheter une carte SIM locale dans le pays visité ou utiliser une application comme WhatsApp pour passer des appels en Wi-Fi. Certains forfaits canadiens incluent les appels et les textos aux États-Unis, mais rarement les données. Vérifiez les détails, surtout si vous prévoyez un voyage.
Négocier ou changer de fournisseur : une bonne habitude
Il est sain de revoir ses services mobiles tous les 12 à 18 mois. Prenez quelques minutes pour appeler votre fournisseur actuel et demandez s’il peut améliorer votre offre. Mentionnez les promotions concurrentes, vous serez surpris de voir à quel point cela peut les inciter à vous accorder un rabais ou plus de données sans frais supplémentaires. Si rien n’est possible, soyez prêt à changer de fournisseur. Le transfert est souvent rapide et sans tracas, et vous pouvez conserver votre numéro actuel.
Le mot de la fin : chaque dollar compte
Économiser sur son forfait cellulaire ne demande pas de sacrifices extrêmes. Il suffit d’être un peu plus stratégique, de connaître ses besoins et de rester attentif aux offres du marché. Avec un peu de vigilance et de curiosité, il est tout à fait possible de réduire sa facture mensuelle de 15 à 40 %, voire plus. Prenez le temps de revoir votre forfait, comparez, testez et surtout, ne payez plus pour des services que vous n’utilisez pas.
